Política de Privacidad

1. Información General

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan los servicios del sitio web turbiunero.com (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de:

2. Datos que Recogemos

Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• DNI/NIE (cuando sea necesario para la prestación del servicio)

2.2 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Referencia de acceso

2.3 Datos de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Servicios Inmobiliarios

• Gestión de consultas y solicitudes de información
• Proporcionar servicios de compra, venta y alquiler de propiedades
• Evaluación de solicitudes de financiación
• Gestión de visitas a propiedades

3.2 Comunicaciones

• Responder a sus consultas
• Envío de newsletter (con su consentimiento)
• Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
• Notificaciones importantes sobre nuestros servicios

3.3 Mejora de Servicios

• Análisis de uso del sitio web
• Mejora de la experiencia del usuario
• Desarrollo de nuevos servicios

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios inmobiliarios
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones legales

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

5.1 Terceros Necesarios para la Prestación del Servicio

• Entidades financieras para gestión de hipotecas
• Notarios y registradores
• Gestorías y abogados
• Empresas de tasación

5.2 Proveedores de Servicios

• Proveedores de servicios de hosting
• Servicios de email marketing
• Herramientas de análisis web
• Servicios de atención al cliente

5.3 Autoridades Públicas

Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• La transferencia se realiza a países con nivel de protección adecuado
• Se aplican las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
• Se respetan todos los derechos del titular de los datos

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y 6 años adicionales
• Datos de newsletter: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
• Datos de navegación: 2 años desde la recolección

8. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.

8.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Dirección: Calle Gran Vía, 45, 2º Piso, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 123 45 67

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal
• Planes de respuesta a incidentes

10. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: